POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 21 de enero de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo Confirmape (en adelante, “la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios a través del sitio web, aplicaciones móviles y/o servicios asociados (en conjunto, el “Servicio”).
Al utilizar el Servicio, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Nombre comercial: Confirmape
Correo de contacto: confirma@confirmape.com
Dominio web: https://confirmape.com
País de operación: Perú
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información de las siguientes categorías:
2.1 Información proporcionada por el usuario
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de cuenta (credenciales de acceso)
Información enviada a través de formularios, soporte o contacto
2.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
Fechas y horas de acceso
Páginas visitadas y acciones dentro del Servicio
Cookies y tecnologías similares
2.3 Información de terceros
Cuando corresponda, podemos recibir información de proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, servicios de autenticación, alojamiento o analítica), siempre conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales se utilizan para:
Proveer y mantener el Servicio
Gestionar cuentas de usuario
Autenticación y verificación de identidad
Mejorar la experiencia del usuario
Enviar comunicaciones operativas o de soporte
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales sobre la base de:
El consentimiento del usuario
La ejecución de una relación contractual
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo en garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del Servicio
5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, incluyendo:
Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS)
Control de accesos y autenticación
Infraestructura alojada en servicios de computación en la nube con estándares de seguridad reconocidos
A pesar de ello, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información únicamente con:
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, seguridad)
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
Todos los terceros están obligados a proteger la información conforme a esta Política y a la normativa aplicable.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del país del usuario. En tales casos, garantizamos que se apliquen salvaguardas adecuadas conforme a la legislación vigente.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación activa con el usuario, salvo que la ley exija un período mayor.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse o limitar el tratamiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: confirma@confirmape.com.
10. ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados mediante el siguiente enlace:
URL de eliminación de cuenta: {{url_eliminacion}}
La eliminación puede implicar la supresión irreversible de los datos, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.
11. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias del usuario
Analizar el uso del Servicio
Mejorar rendimiento y seguridad
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
12. PRIVACIDAD DE MENORES
El Servicio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.
13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:
Confirmape